Política de Reembolso e Devoluções 

Política de Reembolso e Devoluções:

Obrigado por escolher a RM Vape Bang. A sua satisfação é importante para nós e queremos garantir uma experiência tranquila com os nossos produtos. Por favor, dedique um momento para rever a nossa política de reembolso e devoluções atualizada.

Período de Devolução:
A nossa política de devolução oferece um prazo de 7 dias a partir da data de receção do artigo para iniciar uma devolução.

Requisitos de Elegibilidade:
Para ser elegível para uma devolução, o artigo deve estar na sua condição original – não usado, com as etiquetas intactas e na sua embalagem original. Além disso, é necessário um recibo válido ou prova de compra.

Como Iniciar uma Devolução:
Para iniciar o processo de devolução, por favor, entre em contacto connosco através do email support@rmvapebang.com. Assim que o seu pedido de devolução for aprovado, forneceremos uma etiqueta de envio de devolução e instruções detalhadas para devolver a sua encomenda. Tenha em atenção que devoluções não autorizadas não serão aceites.

Danos e Problemas:
Após receber a sua encomenda, por favor, inspecione os artigos minuciosamente. Se identificar algum defeito, dano ou receber artigos incorretos, notifique-nos imediatamente para uma resolução rápida.

Artigos Não Sujeitos a Devolução:
Certos artigos não são elegíveis para devolução, incluindo bens perecíveis, produtos feitos sob medida, artigos de higiene pessoal, materiais perigosos, líquidos, gases, artigos em promoção, produtos com bateria e cartões-presente. Para perguntas sobre a elegibilidade de devolução de artigos específicos, não hesite em entrar em contacto.

Trocas:
Para uma troca sem complicações, inicie uma devolução do artigo existente. Uma vez aprovada, proceda a uma compra separada para o novo artigo.

Período de Reflexão de 14 Dias da União Europeia:
Se a sua mercadoria for enviada para a União Europeia, tem o direito de cancelar ou devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias, sem necessidade de justificação. As condições de devolução estão alinhadas com a nossa política geral.

Reembolsos:
Após receber e avaliar a sua devolução, notificá-lo-emos sobre o estado de aprovação do reembolso. Uma vez aprovado, o reembolso será processado para o seu método de pagamento original no prazo de 10 dias úteis. Por favor, considere o tempo de processamento adicional do seu banco ou empresa de cartão de crédito.

Acompanhamento:
Se tiverem passado mais de 15 dias úteis desde que a sua devolução foi aprovada e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contacto connosco através do email support@rmvapebang.com para assistência.

Agradecemos a sua confiança na RM Vape Bang e estamos empenhados em resolver quaisquer preocupações que possa ter. Agradecemos a sua colaboração com o nosso processo de reembolso e devoluções atualizado.