Политика за възстановяване и връщане на суми

Политика за възстановяване на суми и връщане на стоки:

Благодарим ви, че избрахте RM Vape Bang. Вашето удовлетворение е важно за нас и искаме да осигурим гладко изживяване с нашите продукти. Моля, отделете малко време, за да прегледате нашата актуализирана политика за възстановяване на суми и връщане на стоки.

Срок за връщане:
Нашата политика за връщане предлага 7-дневен прозорец от датата на получаване на артикула, за да инициирате връщане.

Изисквания за допустимост:
За да отговаря на условията за връщане, артикулът трябва да бъде в първоначалното си състояние – неносен, неизползван, с непокътнати етикети и в оригиналната си опаковка. Освен това се изисква валидна касова бележка или доказателство за покупка.

Иницииране на връщане:
За да започнете процеса по връщане, моля, свържете се с нас на support@rmvapebang.com. След като вашата заявка за връщане бъде одобрена, ние ще ви предоставим етикет за обратна доставка и подробни инструкции за изпращане на вашия пакет обратно. Моля, имайте предвид, че неоторизирани връщания няма да се приемат.

Щети и притеснения:
След като получите поръчката си, моля, проверете внимателно артикулите. Ако откриете някакви дефекти, повреди или получите грешни артикули, уведомете ни незабавно за бързо разрешаване.

Артикули, които не могат да бъдат върнати:
Някои артикули не подлежат на връщане, включително нетрайни стоки, продукти, изработени по поръчка, продукти за лична хигиена, опасни материали, течности, газове, артикули в разпродажба, продукти с батерии и карти за подаръци. За запитвания относно допустимостта за връщане на конкретни артикули, не се колебайте да се свържете с нас.

Замени:
За безпроблемна замяна, инициирайте връщане на съществуващия артикул. След като бъде одобрено, направете отделна покупка за новия артикул.

14-дневен период на размисъл в Европейския съюз:
Ако стоката ви се доставя в Европейския съюз, имате право да анулирате или върнете поръчката си в рамките на 14 дни, без да е необходима обосновка. Условията за връщане са в съответствие с общата ни политика.

Възстановяване на суми:
След като получим и оценим вашето връщане, ние ще ви уведомим за статуса на одобрение на възстановяването. След като бъде одобрена, сумата ще бъде обработена към оригиналния ви метод на плащане в рамките на 10 работни дни. Моля, имайте предвид допълнителното време за обработка от вашата банка или компания за кредитни карти.

Проследяване:
Ако са изминали повече от 15 работни дни, откакто връщането ви е било одобрено и не сте получили възстановяването, моля, свържете се с нас на support@rmvapebang.com за съдействие.

Ние ценим доверието ви в RM Vape Bang и сме ангажирани с разрешаването на всякакви въпроси, които може да имате. Благодарим ви за съдействието с нашата актуализирана процедура за възстановяване на суми и връщане на стоки.