Polityka Zwrotów i Refundacji

Zasady dotyczące zwrotów i refundacji:

Dziękujemy za wybranie RM Vape Bang. Twoja satysfakcja jest dla nas ważna i chcemy zapewnić bezproblemowe korzystanie z naszych produktów. Prosimy o zapoznanie się z naszą zaktualizowaną polityką zwrotów i refundacji.

Okres zwrotu:
Nasza polityka zwrotów oferuje 7-dniowe okno od daty otrzymania przedmiotu na zainicjowanie zwrotu.

Wymagania dotyczące kwalifikowalności:
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w oryginalnym stanie – nienoszony, nieużywany, z nienaruszonymi metkami i w oryginalnym opakowaniu. Dodatkowo wymagany jest ważny paragon lub dowód zakupu.

Inicjowanie zwrotu:
Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem support@rmvapebang.com. Po zatwierdzeniu Twojego wniosku o zwrot, przekażemy Ci etykietę wysyłkową zwrotną i szczegółowe instrukcje dotyczące odesłania paczki. Należy pamiętać, że nieautoryzowane zwroty nie będą akceptowane.

Uszkodzenia i zastrzeżenia:
Po otrzymaniu zamówienia prosimy o dokładne sprawdzenie przedmiotów. Jeśli zidentyfikujesz jakiekolwiek wady, uszkodzenia lub otrzymasz nieprawidłowe przedmioty, natychmiast nas o tym powiadom w celu szybkiego rozwiązania problemu.

Przedmioty niepodlegające zwrotowi:
Niektóre przedmioty nie podlegają zwrotowi, w tym towary łatwo psujące się, produkty wykonywane na zamówienie, artykuły higieny osobistej, materiały niebezpieczne, płyny, gazy, artykuły przecenione, produkty bateryjne i karty podarunkowe. W przypadku pytań dotyczących możliwości zwrotu konkretnych przedmiotów, prosimy o kontakt.

Wymiany:
Aby dokonać bezproblemowej wymiany, rozpocznij zwrot istniejącego przedmiotu. Po zatwierdzeniu, dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.

14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej:
Jeśli Twój towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, bez konieczności uzasadnienia. Warunki zwrotu są zgodne z naszą ogólną polityką.

Refundacje:
Po otrzymaniu i ocenie Twojego zwrotu, powiadomimy Cię o statusie zatwierdzenia refundacji. Po zatwierdzeniu, refundacja zostanie przetworzona na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Prosimy wziąć pod uwagę dodatkowy czas przetwarzania przez Twój bank lub firmę obsługującą karty kredytowe.

Dalsze kroki:
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, a nie otrzymałeś refundacji, skontaktuj się z nami pod adresem support@rmvapebang.com w celu uzyskania pomocy.

Dziękujemy za zaufanie RM Vape Bang i zobowiązujemy się do rozwiązywania wszelkich problemów, jakie możesz mieć. Dziękujemy za współpracę w zakresie naszego zaktualizowanego procesu zwrotów i refundacji.