Politica di rimborsi e resi 

Politica di Reso e Rimborso:

Grazie per aver scelto RM Vape Bang. La tua soddisfazione è importante per noi e desideriamo assicurarti un'esperienza positiva con i nostri prodotti. Ti invitiamo a prendere un momento per esaminare la nostra politica aggiornata su resi e rimborsi.

Periodo di Reso:
La nostra politica di reso offre una finestra di 7 giorni dalla data di ricezione dell'articolo per avviare la procedura di reso.

Requisiti di Idoneità:
Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere nelle sue condizioni originali: non indossato, non utilizzato, con i cartellini intatti e nella sua confezione originale. Inoltre, è richiesta una ricevuta valida o una prova d'acquisto.

Avvio del Reso:
Per avviare la procedura di reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@rmvapebang.com. Una volta approvata la tua richiesta, ti forniremo un'etichetta di spedizione per il reso e istruzioni dettagliate per la restituzione del pacco. Si prega di notare che i resi non autorizzati non saranno accettati.

Danni e Problemi:
Al momento della ricezione del tuo ordine, ti preghiamo di ispezionare attentamente gli articoli. Se riscontri difetti, danni o ricevi articoli errati, avvisaci immediatamente per una pronta risoluzione.

Articoli non Restituibili:
Alcuni articoli non sono restituibili, inclusi beni deperibili, prodotti su misura, articoli per la cura personale, materiali pericolosi, liquidi, gas, articoli in saldo, prodotti a batteria e carte regalo. Per domande sull'idoneità al reso di articoli specifici, non esitare a contattarci.

Cambi:
Per un cambio semplice, avvia un reso per l'articolo esistente. Una volta approvato, procedi a effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Diritto di Recesso di 14 Giorni in Italia:
Se la tua merce viene spedita in Italia, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, senza necessità di giustificazione. Le condizioni di reso sono in linea con la nostra politica generale.

Rimborsi:
Dopo aver ricevuto e valutato il tuo reso, ti notificheremo lo stato di approvazione del rimborso. Una volta approvato, il rimborso verrà elaborato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ti preghiamo di considerare i tempi di elaborazione aggiuntivi da parte della tua banca o della società emittente della carta di credito.

Follow-Up:
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando il tuo reso è stato approvato e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@rmvapebang.com per assistenza.

Apprezziamo la vostra fiducia in RM Vape Bang e ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema possiate avere. Grazie per la collaborazione con il nostro processo aggiornato di rimborsi e resi.