Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen 

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:

Vielen Dank, dass Sie sich für RM Vape Bang entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten eine reibungslose Erfahrung machen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere aktualisierte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zu lesen.

Rückgabefrist:
Unsere Rückgaberichtlinie bietet Ihnen ein 7-tägiges Zeitfenster ab dem Datum des Erhalts der Artikel, um eine Rückgabe zu veranlassen.

Zulässigkeitsvoraussetzungen:
Um sich für eine Rückgabe zu qualifizieren, muss sich der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand befinden – ungetragen, unbenutzt, mit intakten Etiketten und in der Originalverpackung. Zusätzlich ist ein gültiger Beleg oder Kaufnachweis erforderlich.

Rückgabe veranlassen:
Um den Rückgabeprozess zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@rmvapebang.com. Sobald Ihr Rückgabeantrag genehmigt wurde, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und detaillierte Anweisungen für den Rückversand Ihres Pakets. Bitte beachten Sie, dass nicht autorisierte Rücksendungen nicht akzeptiert werden.

Schäden und Bedenken:
Bitte überprüfen Sie die Artikel nach Erhalt Ihrer Bestellung gründlich. Wenn Sie Mängel, Schäden oder falsche Artikel feststellen, benachrichtigen Sie uns umgehend, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können.

Nicht-rückgabefähige Artikel:
Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren, Sonderanfertigungen, Körperpflegeprodukte, Gefahrstoffe, Flüssigkeiten, Gase, rabattierte Artikel, Batterieprodukte und Geschenkkarten. Wenn Sie Fragen zur Rückgabefähigkeit bestimmter Artikel haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Umtausch:
Für einen problemlosen Umtausch veranlassen Sie eine Rückgabe für den bestehenden Artikel. Sobald diese genehmigt wurde, können Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel tätigen.

14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union:
Wenn Ihre Ware in die Europäische Union versendet wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Die Rückgabebedingungen entsprechen unserer allgemeinen Richtlinie.

Erstattungen:
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung werden wir Sie über den Status der Erstattungsfreigabe informieren. Sobald diese genehmigt wurde, wird die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit benötigt.

Nachverfolgung:
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit Ihre Rückgabe genehmigt wurde und Sie die Erstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@rmvapebang.com für Unterstützung.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in RM Vape Bang und sind bestrebt, alle Ihre Anliegen zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihre Kooperation mit unserem aktualisierten Rückerstattungs- und Rückgabeprozess.