Hyvitys- ja palautuskäytäntö:
Kiitos, että valitsit RM Vape Bangin. Tyytyväisyytesi on meille tärkeää, ja haluamme varmistaa sujuvan kokemuksen tuotteidemme kanssa. Tutustu päivitettyyn hyvitys- ja palautuskäytäntöömme.
Palautusaika:
Palautuskäytäntömme tarjoaa 7 päivän ajan tuotteen vastaanottamispäivästä, jolloin voit aloittaa palautuksen.
Kelpoisuusvaatimukset:
Saadaksesi palautuksen, tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossaan – käyttämätön, käyttämätön, tagit ehjinä, ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Lisäksi, vaaditaan voimassa oleva ostokuitti tai kuitti.
Palautuksen aloittaminen:
Palautusprosessin aloittamiseksi, ota ystävällisesti yhteyttä osoitteeseen support@rmvapebang.com. Kun palautuspyyntösi on hyväksytty, toimitamme sinulle palautuslähetystarran ja tarkat ohjeet pakettisi takaisin lähettämiseen. Huomaa, että luvatonta palautusta ei hyväksytä.
Vahingot ja huolet:
Saatuaan tilauksesi, tarkista tuotteet huolellisesti. Jos havaitset vikoja, vahingoista, tai vastaanottaa vääriä tuotteita, ilmoita meille välittömästi nopean ratkaisun saamiseksi.
Ei-palautettavat tuotteet:
Tietyt tuotteet ovat palautuskelvottomia, mukaan lukien pilaantuvat tavarat, mittatilaustyönä tehdyt tuotteet, henkilökohtaiset hygieniatuotteet, vaarallisia aineita, nesteitä, kaasut, myyntikohteita, akkutuote,ja lahjakortit. Tiedustelut tiettyjen tuotteiden palautuskelpoisuudesta, ota rohkeasti yhteyttä.
Vaihto:
Vaivattomaan vaihtoon, aloittaa olemassa olevan tuotteen palautuksen. Kerran hyväksytty, osta erillinen uusi tuote.
Euroopan unionin 14 päivän harkinta-aika:
Jos tuotteesi lähetetään Euroopan unioniin, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 päivää, ilman perusteluja. Palautusehdot ovat yleisen käytäntömme mukaiset.
Hyvitykset:
Kun olet vastaanottanut ja arvioinut palautuksesi, ilmoitamme sinulle hyvityksen hyväksymistilasta. Kerran hyväksytty, hyvitys käsitellään alkuperäisellä maksutavallasi 10 arkipäiviä. Ota huomioon pankkisi tai luottokorttiyhtiösi lisäkäsittelyaika.
Seuranta:
Jos enemmän kuin 15 arkipäivää on kulunut palautuksesi hyväksymisestä, etkä ole saanut hyvitystä, ota yhteyttä osoitteeseen support@rmvapebang.com saadaksesi apua.
Arvostamme luottamustasi RM Vape Bangia kohtaan ja olemme sitoutuneet vastaamaan mahdollisiin huolenaiheisiisi. Kiitos yhteistyöstäsi päivitetyn hyvitys- ja palautusprosessimme parissa.